დახმარება
ხშირად დასმული კითხვები RentLab-ის მუშაობის შესახებ.
დაწყება
როგორ ვიქირავო ნივთი?
იპოვეთ სასურველი ნივთი კატალოგში ან რუკაზე, გახსენით განცხადება და დააჭირეთ მფლობელთან დაკავშირების ღილაკს.
შემდეგ უკვე პირდაპირ მიმოწერაში შეთანხმდებით ვადაზე, ფასსა და ნივთის გადაცემის ადგილზე.
როგორ განვათავსო განცხადება?
შედით ანგარიშზე და აირჩიეთ „განცხადების დამატება“. მიუთითეთ სათაური, აღწერა, ფასი, კატეგორია და მდებარეობა, ატვირთეთ ფოტოები.
რაც უფრო ზუსტია აღწერა და რაც უკეთესია ფოტოები, მით მეტია დაკავშირების ალბათობა.
გადახდა და უსაფრთხოება
RentLab იღებს გადახდას?
არა. RentLab არ ამუშავებს გადახდებს და არ ინახავს თანხას. ანგარიშსწორება მთლიანად თქვენსა და მეორე მხარეს შორისაა.
თუ ვინმე RentLab-ის სახელით ითხოვს თანხას ან ბარათის მონაცემებს — ეს თაღლითობაა, გთხოვთ შეგვატყობინოთ.
როგორ ვნახო მფლობელის ტელეფონის ნომერი?
ნომერი ჩანს მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მიმოწერას დაიწყებთ — აქტიური საუბრის შიგნით. საჯარო პროფილზე ან განცხადების ბარათზე ის არასდროს ჩანს.
როგორ დავიცვა თავი?
ნივთი გადაცემამდე შეამოწმეთ, შეთანხმდით ვადასა და დეპოზიტზე, და სასურველია შეხვედრა საჯარო ადგილას დანიშნოთ.
ეჭვის შემთხვევაში ნუ გადარიცხავთ თანხას წინასწარ.
ანგარიში
რას ნიშნავს ვერიფიკაციის ნიშანი?
ის ნიშნავს, რომ მომხმარებელმა დაადასტურა ელფოსტა და ტელეფონის ნომერი. ეს ნდობის მაჩვენებელია, მაგრამ არ არის ნივთის ხარისხის გარანტია.
პაროლი დამავიწყდა
შესვლის გვერდზე გამოიყენეთ „პაროლის აღდგენა“ — გამოგიგზავნით ბმულს ელფოსტაზე.
თუ Google-ით დარეგისტრირდით, პაროლი არ გაქვთ — უბრალოდ Google-ით შედით.
როგორ წავშალო ანგარიში?
მოგვწერეთ და ჩვენ დავამუშავებთ მოთხოვნას. ცალკეული განცხადების წაშლა ნებისმიერ დროს თავად შეგიძლიათ პროფილიდან.
განცხადებები
რა არის VIP განცხადება?
VIP განცხადება უფრო თვალსაჩინო ადგილას ჩნდება კატალოგსა და მთავარ გვერდზე. ეს მხოლოდ ხილვადობას ეხება და არ ნიშნავს, რომ ნივთი ჩვენ შევამოწმეთ.
როდის შემიძლია შეფასების დატოვება?
მას შემდეგ, რაც მომხმარებელთან სულ მცირე ერთი მიმოწერა გექნებათ. სანამ საუბარი არ დაწყებულა, შეფასების ღილაკი არ გამოჩნდება.
როგორ გავასაჩივრო განცხადება ან მომხმარებელი?
განცხადების ან პროფილის გვერდზე გამოიყენეთ საჩივრის ღილაკი. საჩივრებს მოდერატორები განიხილავენ.
პასუხი ვერ იპოვეთ?
მოგვწერეთ და შევეცდებით დაგეხმაროთ.
დაგვიკავშირდით