Политика конфиденциальности

Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем и кто что видит. Мы стараемся, чтобы эта страница точно отражала то, что платформа делает на самом деле.

Последнее обновление: 6 августа 2026 г.

Содержание

1. Какие данные мы собираем

  • Аккаунт: имя, email, номер телефона, фото профиля, тип аккаунта (частный или бизнес).
  • Для бизнес-аккаунтов дополнительно: название компании, идентификационный код и документ, подтверждающий деятельность.
  • Авторизация: пароль хранится только в виде хеша (bcrypt) — мы не видим ваш пароль. При входе через Google компания Google передаёт нам имя, email и фото профиля.
  • Объявления: заголовок, описание, цена, город и район, при желании точный адрес и координаты, фотографии.
  • Сохранённые адреса, которые вы добавляете в профиль.
  • Переписка, отзывы и отправленные жалобы.
  • Технические данные: счётчик просмотров объявления и IP-адрес запроса (для защиты от злоупотреблений).

2. Местоположение

На странице карты кнопка «Найти рядом со мной» запрашивает у браузера ваши координаты. Эти координаты не отправляются на наш сервер — они остаются в вашем браузере (localStorage) и используются только для центрирования карты и расчёта расстояний.

Чтобы удалить их, очистите данные браузера для этого сайта. Если вы откажете в доступе к местоположению, карта всё равно работает — город выбирается вручную.

3. Файлы cookie

Мы используем всего два cookie, и оба функциональные:

  • renthub_session — позволяет оставаться в системе. HttpOnly, то есть недоступен для JavaScript.
  • rentlab_lang_v2 — запоминает выбранный язык на один год.

Рекламных и отслеживающих cookie у нас нет.

4. Для чего мы используем данные

  • Создание аккаунта и вход в систему.
  • Показ и поиск объявлений.
  • Обеспечение связи между сторонами.
  • Подтверждение email и телефона, восстановление пароля.
  • Выявление мошенничества и нарушений правил.

5. Что видят другие

  • Публично видны: ваше имя, фото профиля, активные объявления, полученные отзывы, значок верификации и город/район объявления.
  • Номер телефона виден только внутри активной переписки — никогда в публичном профиле или на карточке объявления.
  • Email никогда не является публичным.
  • Точные координаты объявления появятся на карте, если вы их укажете, — поэтому не ставьте метку прямо у своей двери, если не хотите этого.

6. Третьи стороны

Для работы платформы мы используем следующие сервисы:

  • Amazon S3 — хранение фотографий объявлений и профилей.
  • Почтовый провайдер — письма подтверждения и восстановления пароля.
  • SMS-провайдер — код подтверждения телефона.
  • Google — только если вы выбрали вход через Google.
  • OpenStreetMap — тайлы карты загружаются напрямую из вашего браузера, поэтому OpenStreetMap видит ваш IP-адрес.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

7. Безопасность

Соединение защищено HTTPS. Пароли хранятся в виде bcrypt-хешей, токены сессий — также в хешированном виде. Никто с нашей стороны не может прочитать ваш пароль.

8. Срок хранения и удаление

Мы храним данные, пока аккаунт активен. Объявление вы можете удалить сами в любой момент из профиля.

Для полного удаления аккаунта напишите нам — мы обработаем запрос в разумный срок. Учтите, что часть переписки, относящаяся ко второй стороне, может быть сохранена для учёта споров и злоупотреблений.

9. Ваши права

Вы можете запросить копию хранящихся о вас данных, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами — мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не передать чужие данные.

10. Возраст

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

11. Изменения

При обновлении политики мы меняем дату вверху страницы. О существенных изменениях постараемся сообщить отдельно.